技術(shù)支持-武漢

職位類別：

工作職責(zé)
1. 通過郵件、在線聊天、電話與全球客戶進(jìn)行英文溝通，樹立良好的企業(yè)品牌形象；
2. 處理客戶有關(guān)產(chǎn)品、功能及訂單咨詢等問題，以及客戶的review和feedback，提升客戶滿意度；
3. 收集整理客戶建議和意見，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門處理客戶問題、需求、投訴等，并輸出產(chǎn)品資料為相關(guān)部門提供問題解決依據(jù)。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英語CET-6或英語專四及以上，聽說讀寫流利，能作為工作語言；
2. 對(duì)智能電子產(chǎn)品有濃厚興趣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)有一定了解者優(yōu)先；
3. 具有較好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善于溝通并尋求合理的解決方法。
【招聘對(duì)象】

2025屆畢業(yè)生：在2024年9月至2025年8月期間畢業(yè)
*中國(guó)大陸院校以畢業(yè)證為準(zhǔn)，港澳臺(tái)及海外院校以學(xué)位證時(shí)間為準(zhǔn)。

【招聘時(shí)間】
2024年8月28日—2025年6月15日

【招聘流程】
網(wǎng)申—筆試—面試—offer 
【超多福利】

? 禮包禮金：入職&轉(zhuǎn)正禮包、生日禮包、周年禮包、婚育禮金......

? 豐厚福利：五險(xiǎn)一金、重疾險(xiǎn)、年度體檢、免費(fèi)班車、晚歸餐券、免費(fèi)打車、下午茶、咖啡暢飲、無限零食、節(jié)日禮物、年會(huì)抽獎(jiǎng)......

? 休閑活動(dòng)：年度旅游、部門團(tuán)建、拓展活動(dòng)、周年慶、年節(jié)活動(dòng)、生日會(huì)、健身&體育活動(dòng)、跳舞/瑜伽/羽毛球社團(tuán)......

【培養(yǎng)計(jì)劃】

? 睿聯(lián)校招生專屬培養(yǎng)項(xiàng)目“新睿計(jì)劃”：專業(yè)導(dǎo)師帶教+專屬賦能培訓(xùn)，幫助校招生快速完成從校園到職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)變，從適應(yīng)到勝任到卓越，一起探索更廣闊的視界。

【投遞方式】

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【聯(lián)系方式】

? 聯(lián)系人：周小姐

? 聯(lián)系電話：18118721936

? 深圳地址：深圳市南山區(qū)高新區(qū)北區(qū)紫光信息港

? 武漢地址：武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道金融港