駐外現(xiàn)場支持工程師-深圳

職位類別：

此崗位需要駐外出差（Base深圳），外派到菲律賓或者歐洲；一年累計出差6個月左右
工作職責
1. 為呼叫中心提供現(xiàn)場技術(shù)支持、坐席答疑，解決產(chǎn)品相關(guān)的疑難技術(shù)問題，提升call center的服務水平；
2. 有效識別呼叫中心坐席存在的主要問題，向上反饋并提出解決方案；
3. 進行產(chǎn)品演示和技術(shù)培訓，確?？蛻裟軌蛴行褂卯a(chǎn)品；
4. 與銷售團隊協(xié)作，提供技術(shù)專業(yè)知識，支持銷售活動；
5. 收集市場信息和客戶反饋，為產(chǎn)品改進和市場策略提供依據(jù)。
任職資格
1. 本科及以上學歷，計算機、通信或電子類相關(guān)專業(yè)；
2. 英語CET-6或英語專四及以上，聽說讀寫流利，能作為工作語言，與海外客戶順暢溝通；
3. 出色的溝通和推動能力，能夠有效與呼叫中心和國內(nèi)進行協(xié)作交流；
4. 具備快速學習和適應新技術(shù)的能力，樂于持續(xù)提升專業(yè)技能。
【招聘對象】
2025屆畢業(yè)生：在2024年9月至2025年8月期間畢業(yè)
*中國大陸院校以畢業(yè)證為準，港澳臺及海外院校以學位證時間為準。

【招聘時間】
2024年8月28日—2025年6月15日

【招聘流程】
網(wǎng)申—筆試—面試—offer 
【超多福利】

? 禮包禮金：入職&轉(zhuǎn)正禮包、生日禮包、周年禮包、婚育禮金......

? 豐厚福利：五險一金、重疾險、年度體檢、免費班車、晚歸餐券、免費打車、下午茶、咖啡暢飲、無限零食、節(jié)日禮物、年會抽獎......

? 休閑活動：年度旅游、部門團建、拓展活動、周年慶、年節(jié)活動、生日會、健身&體育活動、跳舞/瑜伽/羽毛球社團......

【培養(yǎng)計劃】

? 睿聯(lián)校招生專屬培養(yǎng)項目“新睿計劃”：專業(yè)導師帶教+專屬賦能培訓，幫助校招生快速完成從校園到職場的角色轉(zhuǎn)變，從適應到勝任到卓越，一起探索更廣闊的視界。

【投遞方式】

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【聯(lián)系方式】

? 聯(lián)系人：周小姐

? 聯(lián)系電話：18118721936

? 深圳地址：深圳市南山區(qū)高新區(qū)北區(qū)紫光信息港

? 武漢地址：武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道金融港